একটি পাইলট বা আর্লি অ্যাক্সেস প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে নির্বাচিত কিছু সংস্থাকে গার্ডক্যাট প্রদান করা হতে পারে। এই সময়কালে, প্রাপ্ত মতামতের ভিত্তিতে কিছু বৈশিষ্ট্যের উন্নতি হতে পারে। গার্ডক্যাট বাস্তব ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কিন্তু বৃহত্তর পরিসরে উপলব্ধ করার আগে পাইলট কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আমাদের কর্মপ্রবাহ, ব্যবহারযোগ্যতা এবং রিপোর্টিং ক্ষমতাকে আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।
1.1. গার্ডক্যাট একটি নৈতিক কেস রিপোর্টিং ও কেস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরাপদ, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং জবাবদিহিমূলক পরিবেশ গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
1.2. এই পরিষেবার শর্তাবলী সংস্থা এবং ব্যবহারকারীদের দ্বারা GuardKat-এর প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
1.3. পক্ষসমূহ: প্রতিষ্ঠানসমূহ (গ্রাহক) এবং তাদের অনুমোদিত প্রান্তিক ব্যবহারকারীগণ (প্রতিবেদক, পর্যালোচক, প্রশাসক), যারা প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টের অধীনে কাজ করেন।
1.4. GuardKat অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
Report / Case: একটি উদ্বেগের বিষয় (যেমন, অসদাচরণ, বৈষম্য, নিরাপত্তা বা নৈতিক লঙ্ঘন) এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিবরণ, সংযুক্তি ও যোগাযোগপত্র বর্ণনা করে দাখিলকৃত একটি নথি।
Reporter: একজন অন্তিম ব্যবহারকারী যিনি বেনামে বা পরিচয়সহ একটি প্রতিবেদন জমা দেন।
Reviewer: একজন অন্তিম ব্যবহারকারী, যিনি প্রতিষ্ঠান কর্তৃক কেসগুলোর অগ্রাধিকার নির্ধারণ, তদন্ত এবং সমাধান করার জন্য অনুমোদিত।
Administrator: একজন এন্ড ইউজার যিনি প্রতিষ্ঠানের টেন্যান্টের মধ্যে রোল, ওয়ার্কফ্লো এবং অ্যাক্সেস কনফিগার করেন।
Organization Data: সংস্থার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত ডেটা, যার মধ্যে রয়েছে প্রতিবেদন, মামলার কার্যক্রম, বিশ্লেষণ এবং কনফিগারেশন।
3.1. গার্ডক্যাট বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান (যেমন, শিল্পোদ্যোগ, কারখানা, হাসপাতাল, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, অনুষ্ঠান, সরকারি সংস্থা, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান) এবং তাদের অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে।
3.2. প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের টেন্যান্ট তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানাতে প্রশাসক নিয়োগ করে। সঠিক অ্যাকাউন্ট ডেটা, ন্যূনতম বিশেষাধিকারের ভূমিকা এবং ব্যবহারকারীর জীবনচক্র ব্যবস্থাপনার জন্য প্রতিষ্ঠানগুলো দায়ী।
3.3. ব্যবহারকারীদের অবশ্যই তাদের পরিচয়পত্র গোপন রাখতে হবে এবং অনুমোদিত প্রমাণীকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। কোনো ধরনের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অযথা বিলম্ব না করে তা জানাতে হবে।
GuardKat আইনসম্মতভাবে, সদিচ্ছার সাথে এবং কর্মক্ষেত্রের নৈতিকতা মেনে ব্যবহার করুন।
4.1. নিরাপত্তা, রেট লিমিট বা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এড়িয়ে যাওয়া বা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা।
4.2. ম্যালওয়্যার আপলোড করা বা পরিষেবার অখণ্ডতা ব্যাহত করা।
4.3. জেনেশুনে মিথ্যা বা বিদ্বেষপূর্ণ প্রতিবেদন জমা দেওয়া।
4.4. প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে হয়রানি, হুমকি বা মানহানি করা।
4.5. অনুমোদিত ব্যবহারের বাইরে প্ল্যাটফর্মের ডেটা স্ক্র্যাপ করা, বাল্ক এক্সপোর্ট করা বা পুনঃব্যবহার করা।
4.6. জরুরি প্রতিক্রিয়া বা জীবন-সুরক্ষা সংক্রান্ত ঘটনায় গার্ডক্যাট ব্যবহার।
4.7. নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য গার্ডক্যাট প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে পারে।
4.8. অপব্যবহার প্রতিকারে গার্ডক্যাট সংস্থাটিকে সহযোগিতা করবে।
5.1. সাংবাদিকরা পরিচয় গোপন রেখে বা নিজেদের পরিচয় প্রকাশ করে উদ্বেগ জানাতে পারেন। প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আসন্ন নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে পরিচয় গোপন রাখার সুযোগ সীমিত হতে পারে।
5.2. প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরে সুরক্ষিত মেসেজিং ব্যবস্থা প্রতিবেদক ও অনুমোদিত পর্যালোচকদের মধ্যে যোগাযোগের সুযোগ করে দেয়; পেশাদারী আচরণ আবশ্যক।
5.3. শুধুমাত্র সেই বিষয়বস্তুই আপলোড করুন যা শেয়ার করার অধিকার আপনার আছে। আইন বা নীতি দ্বারা প্রয়োজনীয় ও অনুমোদিত ক্ষেত্র ব্যতীত সংবেদনশীল তৃতীয় পক্ষের তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
6.1. প্রতিষ্ঠানগুলো ব্র্যান্ডিং, কাস্টম ফিল্ড (বিভাগ/অবস্থান অনুযায়ী), সুনির্দিষ্ট ভূমিকা ও অনুমতি এবং সময়সীমা ও ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপনের ব্যবস্থা সহ ওয়ার্কফ্লো কনফিগার করতে পারে।
6.2. প্রবেশাধিকার ভূমিকা-ভিত্তিক; প্রতিষ্ঠানগুলোকে অবশ্যই ন্যূনতম বিশেষাধিকার প্রয়োগ করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই মামলার তথ্য দেখতে বা পরিচালনা করতে পারেন।
6.3. জবাবদিহিতা ও পর্যবেক্ষণের জন্য কার্যকলাপ এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনাগুলো লিপিবদ্ধ করা হয়।
7.1. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অংশ।
7.2. স্থির ও স্থানান্তরকালীন এনক্রিপশন, সেইসাথে ভূমিকা-ভিত্তিক সুনির্দিষ্ট প্রবেশাধিকার বাস্তবায়ন করা হয়েছে; নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে।
7.3. কমপ্লায়েন্স রোডম্যাপে GDPR অ্যালাইনমেন্ট, SOC 2, এবং ISO 27001 অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; বর্তমানে কোনো সার্টিফিকেশন দাবি করা হয়নি।
7.4. হোস্টিং অঞ্চল: মাইক্রোসফট অ্যাজুর — মধ্য ভারত। প্রসেসিং অবস্থানের কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে তা সংস্থাকে জানানো হবে।
8.1. সামগ্রিক এবং ভূমিকা-উপযোগী অন্তর্দৃষ্টি (কার্যকরী মেট্রিক্স, বিভাগ/অবস্থানের প্রবণতা, সংস্থা-ব্যাপী বিশ্লেষণ) প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণে সহায়তা করে।
8.2. ব্লগ এবং ভিডিও কর্মক্ষেত্রের নিয়মকানুন ও নৈতিক আচরণ সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করে। এই নির্দেশনাগুলো তথ্যমূলক; নীতিমালা ও তার প্রয়োগের জন্য প্রতিষ্ঠানগুলোই দায়ী থাকে।
9.1. সক্রিয় পরিষেবা বা পরীক্ষামূলক সময়কাল পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
9.2. যদি কোনও সংস্থা চালিয়ে না যায়, তাহলে ঐতিহাসিক ডেটা পর্যালোচনা করার জন্য দুই (2) মাস পর্যন্ত শুধুমাত্র পঠনযোগ্য অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।
9.3. এই সময়ের পরে, পরিষেবা পুনরায় শুরু করার জন্য দুই (2) বছর পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখা যেতে পারে, যদি না আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করা হয় বা আইনত প্রয়োজন হয়।
9.4. আইনি, চুক্তিভিত্তিক এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যাচাইকৃত মুছে ফেলা বা সংক্ষিপ্ত করার অনুরোধগুলো পূরণ করা হবে।
10.1. পরিষেবাটি যেমন আছে তেমনই প্রদান করা হয়; মতামতের ভিত্তিতে বৈশিষ্ট্য এবং সীমাবদ্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে।
10.2. রক্ষণাবেক্ষণ, হালনাগাদ, নির্ভরশীলতা বা বাহ্যিক কারণের দ্বারা প্রাপ্যতা প্রভাবিত হতে পারে।
10.3. গার্ডক্যাট কোনো জরুরি পরিষেবা নয়; আসন্ন ঝুঁকির ক্ষেত্রে অবিলম্বে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
11.1. গার্ডক্যাট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির (যেমন, মাইক্রোসফট অ্যাজুর পরিকাঠামো) উপর নির্ভর করে।
11.2. তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। GuardKat তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো বাহ্যিক সাইট বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয়।
12.1. গার্ডক্যাট প্ল্যাটফর্ম, সফটওয়্যার এবং ডকুমেন্টেশনের মালিক; প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব ডেটার মালিক।
12.2. সংস্থাটি শুধুমাত্র পরিষেবাটি পরিচালনা, সুরক্ষিত এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রতিষ্ঠানের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য গার্ডক্যাটকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করে।
12.3. পরিষেবার উন্নতির জন্য গার্ডক্যাট একটি নন-এক্সক্লুসিভ, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্সের অধীনে আপনার মতামত বা পরামর্শ ব্যবহার করতে পারে।
13.1. গার্ডক্যাটের অফার অনুযায়ী অংশগ্রহণ বিনামূল্যে বা ছাড়যুক্ত হতে পারে।
13.2. যেকোনো পরিশোধের শর্তাবলী একটি অর্ডার ফর্ম বা চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত করা হবে।
13.3. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, ফি ফেরতযোগ্য নয়, যদি না আইনত অন্যথা আবশ্যক হয় বা লিখিতভাবে সম্মত হওয়া যায়।
14.1. GuardKat কোনো প্রকার বাণিজ্যিক উপযোগিতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্বত্ব লঙ্ঘন না করা, বা নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা ছাড়াই “যেমন আছে” এবং “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
14.2. দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা: আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, গার্ডক্যাটের মোট দায়বদ্ধতা ১,০০,০০০ ভারতীয় রুপি অথবা দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসে গার্ডক্যাটকে প্রকৃতপক্ষে প্রদত্ত ফি-এর মধ্যে যেটি বেশি, তার বেশি হবে না।
14.3. গার্ডক্যাট পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতি, অথবা হারানো লাভের জন্য দায়ী নয়।
14.4. সংস্থাটি তার বা তার ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত ডেটা/কন্টেন্টের অপব্যবহার, এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, আইন লঙ্ঘন বা অন্য কোনো কারণে উদ্ভূত দাবি থেকে গার্ডক্যাটকে রক্ষা করতে, ক্ষতিপূরণ দিতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছে।
15.1. নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য, নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা রক্ষার জন্য, অথবা আইন দ্বারা আবশ্যক হলে GuardKat প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
15.2. প্রতিষ্ঠানগুলো যেকোনো সময় পরিষেবা বন্ধ করে দিতে পারে; প্রবেশাধিকার এবং সংরক্ষণের বিষয়টি ধারা ৯ অনুযায়ী হবে।
16.1. কার্যপ্রণালী বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনের সাথে সঙ্গতি রেখে শর্তাবলী হালনাগাদ করা হতে পারে।
16.2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো জানিয়ে দেওয়া হবে (যেমন, ব্যানার বিজ্ঞপ্তি বা ইমেল)।
16.3. সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি বর্তমান সংস্করণটি নির্দেশ করে।
17.1. এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত।
17.2. কেরালার কোচিতে অবস্থিত আদালতগুলির একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে, তবে গার্ডক্যাট যেকোনো উপযুক্ত আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকার চাইতে পারে।
17.3. লিখিতভাবে অন্য কোনো চুক্তি না থাকলে, আপনি যদি ভারতের বাইরে থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করেন, তবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে ভারতীয় আইন প্রযোজ্য হতে সম্মত হচ্ছেন।
18.1. দাপ্তরিক বিজ্ঞপ্তি অবশ্যই আপনার সংস্থা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে পাঠাতে হবে।
18.2. গোপনীয়তা ও ডেটা অধিকার: privacy@guardkat.in
18.3. সহায়তার জন্য: support@guardkat.in
18.4. ঠিকানা: গার্ডক্যাট প্রতিষ্ঠাতা দল দ্বারা পরিচালিত, কোচি, কেরালা, ভারত
19.1. সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো অর্ডার ফর্ম ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
19.2. বিচ্ছিন্নতা: যদি কোনো বিধান বলবৎযোগ্য না হয়, তবে অবশিষ্ট অংশ কার্যকর থাকবে।
19.3. হস্তান্তর: GuardKat-এর লিখিত অনুমতি ব্যতীত আপনি এই শর্তাবলী হস্তান্তর করতে পারবেন না।
19.4. মওকুফ নয়: কোনো বিধান বলবৎ করতে ব্যর্থ হওয়া মওকুফ বলে গণ্য হবে না।
19.5. শিরোনাম: শুধুমাত্র সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে।