గార్డ్‌క్యాట్ సేవా నిబంధనలు

1.1. సంస్థలు సురక్షితమైన, సమ్మిళితమైన మరియు జవాబుదారీ వాతావరణాలను పెంపొందించడంలో సహాయపడటానికి రూపొందించబడిన నైతిక కేసు రిపోర్టింగ్ మరియు కేసు నిర్వహణ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను గార్డ్‌క్యాట్ అందిస్తుంది.

1.2. ఈ సేవా నిబంధనలు సంస్థలు మరియు తుది వినియోగదారుల ద్వారా గార్డ్‌క్యాట్ యొక్క ప్రాప్యతను మరియు వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి.

1.3. పక్షాలు: సంస్థలు (కస్టమర్లు) మరియు ఒక సంస్థ యొక్క ఖాతా కింద పనిచేసే వారి అధీకృత తుది వినియోగదారులు (రిపోర్టర్లు, సమీక్షకులు, నిర్వాహకులు).

1.4. గార్డ్‌క్యాట్‌ను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు మరియు గోప్యతా విధానానికి కట్టుబడి ఉంటారని అంగీకరిస్తున్నారు.

3.1. గార్డ్‌క్యాట్ అనేది సంస్థలు (ఉదాహరణకు, వ్యాపార సంస్థలు, కర్మాగారాలు, ఆసుపత్రులు, విద్యా సంస్థలు, కార్యక్రమాలు, ప్రభుత్వ సంస్థలు, లాభాపేక్షలేని సంస్థలు) మరియు వారి అధీకృత వినియోగదారుల కోసం ఉద్దేశించబడింది.

3.2. సంస్థలు తమ టెనెంట్‌ను సృష్టించడానికి మరియు వినియోగదారులను ఆహ్వానించడానికి నిర్వాహకులను నియమిస్తాయి. ఖచ్చితమైన ఖాతా డేటా, కనీస-విశేషాధికార పాత్రలు మరియు వినియోగదారు జీవితచక్ర నిర్వహణకు సంస్థలే బాధ్యత వహిస్తాయి.

3.3. వినియోగదారులు తమ ఆధారాలను గోప్యంగా ఉంచాలి మరియు ఆమోదించబడిన ప్రమాణీకరణ పద్ధతులను ఉపయోగించాలి. సమాచారం రాజీపడినట్లు అనుమానం వస్తే, అనవసరమైన జాప్యం లేకుండా నివేదించాలి.

4.1. భద్రత, రేటు పరిమితులు లేదా యాక్సెస్ నియంత్రణలను దాటవేయడం లేదా దాటవేయడానికి ప్రయత్నించడం.

4.2. మాల్‌వేర్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం లేదా సేవ సమగ్రతకు అంతరాయం కలిగించడం.

4.3. తెలిసి తప్పుడు లేదా దురుద్దేశపూర్వక నివేదికలను సమర్పించడం.

4.4. ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా ఏ వ్యక్తిని అయినా వేధించడం, బెదిరించడం లేదా పరువు తీయడం.

4.5. ప్లాట్‌ఫారమ్ డేటాను స్క్రాపింగ్ చేయడం, బల్క్ ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయడం లేదా అనుమతించబడిన ఉపయోగాలకు మించి పునర్వినియోగించడం.

4.6. అత్యవసర ప్రతిస్పందన లేదా ప్రాణ రక్షణ సంఘటనల కోసం గార్డ్‌క్యాట్‌ను ఉపయోగించడం.

4.7. ఉల్లంఘనలకు గాను గార్డ్‌క్యాట్ యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు.

4.8. దుర్వినియోగాన్ని సరిదిద్దడానికి గార్డ్‌క్యాట్ సంస్థకు సహకరిస్తుంది.

5.1. విలేకరులు తమ ఆందోళనలను అనామకంగా లేదా తమ పేరుతో సమర్పించవచ్చు. వర్తించే చట్టం, కోర్టు ఉత్తర్వులు లేదా ఆసన్నమైన భద్రతా ప్రమాదాల కారణంగా అనామకత్వం పరిమితం కావచ్చు.

5.2. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని సురక్షిత సందేశ సదుపాయం రిపోర్టర్లు మరియు అధీకృత సమీక్షకుల మధ్య సంభాషణలను సాధ్యం చేస్తుంది; వృత్తిపరమైన ప్రవర్తన అవసరం.

5.3. మీరు పంచుకోవడానికి అర్హత ఉన్న కంటెంట్‌ను మాత్రమే అప్‌లోడ్ చేయండి. చట్టం లేదా విధానం ద్వారా అవసరమైన మరియు అనుమతించబడిన సందర్భాలలో తప్ప, సున్నితమైన మూడవ పక్షం డేటాను నివారించండి.

6.1. సంస్థలు బ్రాండింగ్, కస్టమ్ ఫీల్డ్‌లు (విభాగం/ప్రాంతం వారీగా), సూక్ష్మమైన పాత్రలు మరియు అనుమతులు, ఇంకా కాలపరిమితులు మరియు ఎస్కలేషన్‌లతో కూడిన వర్క్‌ఫ్లోలను కాన్ఫిగర్ చేసుకోవచ్చు.

6.2. యాక్సెస్ అనేది పాత్ర-ఆధారితమైనది; సంస్థలు కనీస అధికారాలను అమలు చేయాలి మరియు అధీకృత సిబ్బంది మాత్రమే కేసు డేటాను చూడగలరని లేదా నిర్వహించగలరని నిర్ధారించుకోవాలి.

6.3. జవాబుదారీతనం మరియు పర్యవేక్షణ కోసం కార్యకలాపాలు మరియు భద్రతా సంఘటనలు నమోదు చేయబడతాయి.

7.1. వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ గురించి గోప్యతా విధానంలో వివరించబడింది, ఇది ఈ నిబంధనలలో ఒక భాగం.

7.2. నిశ్చల స్థితిలో మరియు ప్రయాణంలో ఎన్‌క్రిప్షన్, అలాగే సూక్ష్మమైన పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్ అమలు చేయబడ్డాయి; నియంత్రణలు నిరంతరం మెరుగుపరచబడుతున్నాయి.

7.3. కంప్లయన్స్ రోడ్‌మ్యాప్‌లో GDPR అనుసంధానం, SOC 2, మరియు ISO 27001 ఉన్నాయి; ప్రస్తుతం ఎలాంటి సర్టిఫికేషన్‌లు క్లెయిమ్ చేయబడలేదు.

7.4. హోస్టింగ్ ప్రాంతం: మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ — మధ్య భారతదేశం. ప్రాసెసింగ్ ప్రదేశాలలో జరిగే ముఖ్యమైన మార్పులు సంస్థకు తెలియజేయబడతాయి.

8.1. సమీకరించిన మరియు పాత్రకు తగిన అంతర్దృష్టులు (కార్యాచరణ కొలమానాలు, విభాగం/ప్రాంత పోకడలు, సంస్థాగత విశ్లేషణలు) నమూనాలను గుర్తించడానికి మరియు దిద్దుబాటు చర్యలను తెలియజేయడానికి సహాయపడతాయి.

8.2. బ్లాగులు మరియు వీడియోలు కార్యాలయ నియమాలు మరియు నైతిక ప్రవర్తనపై అవగాహనను ప్రోత్సహిస్తాయి. మార్గదర్శకత్వం సమాచారాత్మకమైనది; విధానాలు మరియు వాటి అమలుకు సంస్థలే బాధ్యత వహిస్తాయి.

9.1. సంస్థ డేటా క్రియాశీల సేవ లేదా చందా కాల వ్యవధి వరకు నిల్వ చేయబడుతుంది.

9.2. ఒకవేళ సంస్థ కొనసాగించకపోతే, చారిత్రక డేటాను సమీక్షించడానికి రెండు (2) నెలల వరకు చదవడానికి మాత్రమే యాక్సెస్ అందించబడుతుంది.

9.3. ఈ కాలం తర్వాత, సేవను పునఃప్రారంభించడానికి వీలుగా డేటాను రెండు (2) సంవత్సరాల వరకు నిల్వ ఉంచవచ్చు, అయితే ముందుగా తొలగింపును అభ్యర్థించినా లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనా తప్ప.

9.4. ధృవీకరించబడిన తొలగింపు లేదా తగ్గింపు అభ్యర్థనలు చట్టపరమైన, ఒప్పందపరమైన మరియు భద్రతా బాధ్యతలకు లోబడి ఆమోదించబడతాయి.

10.1. సేవ ఉన్నది ఉన్నట్లుగా అందించబడుతుంది; అభిప్రాయం ఆధారంగా ఫీచర్లు మరియు పరిమితులు మారవచ్చు.

10.2. నిర్వహణ, అప్‌డేట్‌లు, ఆధారాలు లేదా బాహ్య కారకాల వల్ల లభ్యత ప్రభావితం కావచ్చు.

10.3. గార్డ్‌క్యాట్ ఒక అత్యవసర సేవ కాదు; ఆసన్న ప్రమాదాల కోసం, వెంటనే స్థానిక అధికారులను సంప్రదించండి.

11.1. గార్డ్‌క్యాట్ థర్డ్-పార్టీ సేవలపై (ఉదాహరణకు, మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్) ఆధారపడుతుంది.

11.2. మూడవ పక్షం నిబంధనలు వర్తించవచ్చు. తన నియంత్రణలో లేని బాహ్య సైట్‌లు లేదా సేవలకు గార్డ్‌క్యాట్ బాధ్యత వహించదు.

12.1. గార్డ్‌క్యాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్, సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు డాక్యుమెంటేషన్‌ను కలిగి ఉంటుంది; సంస్థలు తమ సంస్థ డేటాను కలిగి ఉంటాయి.

12.2. సేవను నిర్వహించడానికి, భద్రపరచడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే సంస్థ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి, సంస్థ గార్డ్‌క్యాట్‌కు పరిమిత, ప్రత్యేకత లేని లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తుంది.

12.3. సేవను మెరుగుపరచడానికి, గార్డ్‌క్యాట్ మీ అభిప్రాయాలను లేదా సూచనలను ప్రత్యేకత లేని, ప్రపంచవ్యాప్త, రాయల్టీ రహిత లైసెన్స్ కింద ఉపయోగించుకోవచ్చు.

13.1. సంస్థతో అంగీకరించిన ధర, చందా లేదా వాణిజ్య నిబంధనల ప్రకారం గార్డ్‌క్యాట్‌కు ప్రాప్యత అందించబడుతుంది.

13.2. చెల్లింపు నిబంధనలు ఏవైనా ఆర్డర్ ఫారం లేదా ఒప్పందంలో నిర్వచించబడతాయి.

13.3. వర్తించే రుసుములు, చట్టం ప్రకారం వేరే విధంగా అవసరమైతే లేదా వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరించినట్లయితే తప్ప, వాపసు చేయబడవు.

14.1. గార్డ్‌క్యాట్ వాణిజ్య యోగ్యత, నిర్దిష్ట ప్రయోజనానికి అనుకూలత, ఉల్లంఘన లేకపోవడం లేదా నిరంతర లభ్యతకు సంబంధించిన హామీలు లేకుండా "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా" అందించబడుతుంది.

14.2. బాధ్యత పరిమితి: చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట మేరకు, గార్డ్‌క్యాట్ యొక్క మొత్తం బాధ్యత, క్లెయిమ్‌కు ముందు 12 నెలల్లో గార్డ్‌క్యాట్‌కు వాస్తవంగా చెల్లించిన రుసుములు లేదా INR ₹100,000, ఈ రెండింటిలో ఏది ఎక్కువైతే దానికి మించదు.

14.3. పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, ప్రత్యేక, పర్యవసాన లేదా ఉదాహరణ నష్టాలకు, లేదా కోల్పోయిన లాభాలకు గార్డ్‌క్యాట్ బాధ్యత వహించదు.

14.4. దుర్వినియోగం, ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘన, చట్ట ఉల్లంఘనలు, లేదా సంస్థ లేదా దాని వినియోగదారులు అందించిన డేటా/కంటెంట్ కారణంగా తలెత్తే క్లెయిమ్‌ల నుండి గార్డ్‌క్యాట్‌ను రక్షించడానికి, నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి మరియు ఎటువంటి హాని కలగకుండా చూడటానికి సంస్థ అంగీకరిస్తుంది.

15.1. ఉల్లంఘనల కారణంగా, భద్రత లేదా సమగ్రతను కాపాడటానికి, లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైన చోట గార్డ్‌క్యాట్ యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

15.2. సంస్థలు ఎప్పుడైనా సేవను నిలిపివేయవచ్చు; యాక్సెస్ మరియు నిలుపుదల సెక్షన్ 9ని అనుసరిస్తాయి.

16.1. ఆచరణలలో లేదా చట్టపరమైన అవసరాలలో మార్పులను ప్రతిబింబించేలా నిబంధనలు నవీకరించబడవచ్చు.

16.2. ముఖ్యమైన మార్పులు తెలియజేయబడతాయి (ఉదాహరణకు, బ్యానర్ నోటీసు లేదా ఇమెయిల్).

16.3. చివరిగా సమీక్షించిన తేదీ ప్రస్తుత వెర్షన్‌ను చూపిస్తుంది.

17.1. ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలచే నియంత్రించబడతాయి.

17.2. కేరళలోని కొచ్చిలో ఉన్న న్యాయస్థానాలకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంది, అయితే గార్డ్‌క్యాట్ ఏదైనా సమర్థవంతమైన న్యాయస్థానంలో నిరోధక ఉపశమనం కోరవచ్చు.

17.3. లిఖితపూర్వకంగా వేరే విధంగా అంగీకరించినట్లయితే తప్ప, మీరు భారతదేశం వెలుపల కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తే, ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగానికి భారతీయ చట్టం వర్తిస్తుందని మీరు అంగీకరించినట్లే.

18.1. అధికారిక నోటీసులను మీ సంస్థ ఖాతాకు అనుబంధంగా ఉన్న ఇమెయిల్‌కు పంపాలి.

18.2. గోప్యత మరియు డేటా హక్కులు: privacy@guardkat.in

18.3. సహాయం: support@guardkat.in

18.4. చిరునామా: గార్డ్‌క్యాట్ వ్యవస్థాపక బృందం ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది, కొచ్చి, కేరళ, భారతదేశం

19.1. పూర్తి ఒప్పందం: ఈ నిబంధనలు, గోప్యతా విధానం మరియు ఏదైనా ఆర్డర్ ఫారం వినియోగానికి సంబంధించిన పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.

19.2. విభజనీయత: ఏదైనా నిబంధన అమలు చేయలేనిది అయితే, మిగిలినది అమలులో ఉంటుంది.

19.3. అప్పగింత: గార్డ్‌క్యాట్ యొక్క వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మీరు ఈ నిబంధనలను అప్పగించరాదు.

19.4. మినహాయింపు కాదు: ఏదైనా నిబంధనను అమలు చేయడంలో విఫలమవడం మినహాయింపు కాదు.

19.5. శీర్షికలు: కేవలం సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే అందించబడ్డాయి.